Destek
Bir sorunla karşılaştıysan ya da bir öneri paylaşmak istiyorsan buradan ulaş. Movori'de hesap olmadığı için, yazarken hangi iOS sürümünü ve hangi ekranı kullandığını belirtmen en çok yardımcı olan şeydir.
İletişim
Beytronova
[email protected]
Sık karşılaşılan durumlar
Engelleme çalışmıyor
iOS Ayarlar → Ekran Süresi bölümünde Movori'ye verilen iznin açık olduğunu doğrula. Engelleme yalnızca aktif bir odak seansı sürerken uygulanır; seans dışında uygulamaların açılması beklenen davranıştır.
Zamanlanmış profil devreye girmedi
Profilin gün ve saat aralığının doğru olduğunu, cihazın saat diliminin değişmediğini ve uygulamanın zorla kapatılmadığını kontrol et. Zamanlama iOS'un DeviceActivity çerçevesine dayanır ve cihaz yeniden başlatıldıktan sonra ilk aralıkta birkaç dakika gecikebilir.
Satın alımım görünmüyor
Movori Plus ekranındaki "Satın alımları geri yükle" seçeneğini kullan ve App Store'da satın alımı yaptığın Apple hesabıyla giriş yapmış olduğundan emin ol.
Verilerimi silmek istiyorum
Ayarlar → Verilerin → "Verilerimi sil". İşlem cihazındaki tüm Movori verisini kaldırır ve geri alınamaz. Bizde silinecek bir kopyası yoktur, çünkü hiçbir veri bize ulaşmaz.
Widget güncellenmiyor
Sınav geri sayımı widget'ı iOS'un widget yenileme bütçesine tabidir. Uygulamayı bir kez açmak widget verisini tazeler; sınav tarihini değiştirdiysen bu adım gereklidir.